Umtausch und Rückgabe

Rückgabe

Du hast bei uns die Möglichkeit, deine Periodenunterwäsche in Ruhe zu Hause Probe zu tragen und sie, falls du nicht zufrieden bist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden. Bitte achte darauf, dass wir nur ungetragene (bitte ziehe dir bei der Anprobe immer einen Slip drunter), ungewaschene und einwandfreie Ware zurück nehmen können. Falls du dir unsicher bist welche Größe dir passt, schau hier in unserem Size Guide nach der Größe, die dir passt!

Nutze für die Rückabwicklung bitte dieses Formular.
Du kannst deine Slips in der ursprünglichen Verpackung oder jedem anderen geeigneten Karton oder Umschlag frankiert an die folgende Adresse zurück schicken:

Lynnae GmbH
Christinenstraße 39
10119 Berlin
Deutschland

Sobald wir die Ware geprüft haben, wird dir das Geld innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

 

Umtausch

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn du einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, sende uns eine E-Mail an info@lynnae.berlin und schick den Artikel bitte an:

Lynnae GmbH
Christinenstrasse 39
10119 Berlin
Deutschland

Wenn du einen defekten Artikel an uns zurück schickst erstatten wir dir die Versandkosten und schicken dir kostenfrei einen neuen Artikel zu.
Bitte achte bei der Retour defekter Artikel darauf, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu wählen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von dir zurückgegebenen Artikel mit Sicherheit erhalten, wenn es keine Möglichkeit der Rückverfolgung gibt.